lunes, 30 de junio de 2014

El poder de la recomendación boca a boca

Me parece muy importante empezar con este tema ya que parte de la fuerza de nuestro negocio es la recomendación de nuestros clientes satisfechos.
Nunca debemos de menospreciar el poder de una buena crítica, y mucho menos el poder de una mala crítica. Aquí les enseño una gráfica donde se muestra el tipo de publicidad o recomendaciones en las que la gente confía más en ésta época: (el verde es el porcentaje en el que confían y el morado en el que no confían mucho/nada) en primer lugar están las recomendaciones de la gente que conocemos, siguen las opiniones en línea de los consumidores, etc. hasta que al final tenemos los mensajes de texto en el celular.

Es por esto que mi consejo más grande aquí es el seguimiento a nuestros clientes. Si el cliente está satisfecho con tu producto y con tu atención, ten por seguro que te seguirá comprando y te referirá con cuanto conocido tenga!
Además, con Vivri TM tenemos un punto importante, los conocidos de tus clientes irán notando sus cambios en salud y físicos, así que querrán comprar el producto. Cada día hay más gente que vende Vivri TM, conviértete en un líder que dé seguimiento y difícilmente te "bajarán" al cliente y a su referido!

¿Qué te ha funcionado a tí?

Gracias por leer, 

Doctora Karina, LIV 51525

Fuente de la gráfica: http://www.mastermindevent.com/blog/wordofmouth/